“以前贴公告、喊大喇叭，老人看不清、年轻人不在家，如今直播间一开，乡亲们都愿意看。“直播虽然累，但只要能帮到大家，就觉得值。”每天忙完村务再直播，深夜回复网友私信，33岁的冯大吉眼神坚定，直播间里滚动的点赞评论，是他坚持的最大动力。”在安徽省阜南县田集镇张集村，“90后”村干部冯大吉的直播间，成了当地村民了解政策、化解纠纷、学习农技的“线上会客厅”。冯大吉总结了一套“快心调解法”，快速介入、耐心听、公心断、真心帮、细心解，把邻里纠纷化解在直播间，解决在基层。据阜阳市委讲师团四级调研员鲍蕊介绍，如今，阜阳打造“颍淮有礼”和美乡村直播间，连续拓展服务边界：走进田间地头，农技专家直播讲解小麦病虫害防治、油菜种植技巧；走进婚姻登记处，宣传移风易俗；联动司法、农业等部门，探索引入法律咨询、农产品带货等服务。2023年冯大吉第一次开启直播，以民众喜闻乐见的土话、家常话，讲解惠民方针。”从宅基地纠纷到赡养矛盾，他线上普法疏导，线下上门调解。 从被质疑“不务正业”到成为民众信赖的“贴心主播”，冯大吉的直播之路并非一帆风顺。讲医疗保险，他举村民患病参保的案例；说养老保险，他一笔笔算清“缴6000元连缴15年，60岁后月领1100元”的惠民账，把政策变成家长里短的贴心话。截至现在，冯大吉已开播超1000场，直播间粉丝达28.7万。 直播间不仅是政策宣讲台，更是基层治理的“新平台”。接地气的宣讲，迅速收获海量聚焦。开播半个月，直播间人数从个位数到破百，快速涨到数千，最高同时在线8万余人。“去年，两户村民因邻里矛盾僵持不下，我通过线下实地调解，把案例搬进直播间，用公道话化解心结。近年来，安徽以“和美乡村直播间”赋能乡村振兴，用乡亲们熟悉的“土话”，把社保、医保法规掰开揉碎，讲成家家户户听得懂的家常话。“不讲套话，就说老百姓能听懂的大白话”，这是冯大吉的直播准则。开播初期，他咬牙坚持，用实打实的成效回应争议，村里养老保险参保率跃居乡镇第一，不少在外务工村民主动联系他代办业务。没有华丽布景，一张桌子、一部手机、几份政策资料，就是冯大吉的直播准备。“冯大吉讲得接地气，把养老保险的账给我们算得清清楚楚。”村民冯起说。谈及开直播的初衷，冯大吉表示，自己最初发现村民对政策了解较少，而短视频、直播则具有非常好的传播力。每周一至周六中午，他准时开播，一场直播两小时，前一小时解读最新政策，后一小时互动答疑，从养老保险到育儿补贴，每天主题都不重复。从“单向宣讲”到“双向互动”，从“政策传递”到“基层赋能”，直播间已成为安徽和美乡村建设的“线上窗口”。
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