该客服称,公司该产品使用“手擀”二字,系基于产品特性决定,并无误导消费者的故意。故该产品使用“手擀”二字体现产品的特性,真实,准确,无误导消费者的故意。针对商标争议等,中新经该行业官网电话,相关工作人员称已记录相关难题,会反馈给有关部门。“目前我司已停止该款包装产品的生产,正在推进新包装‘陈克明手擀风味挂面’的全方位改版优化工作,确保新包装标识信息传递更加清晰,准确。”上述客服表示。 央视近日报道称,知名挂面名牌陈克明将“手擀”注册为商标,印在机器制面的包装上,并配以“像妈妈做的手擀面”等广告语,误导消费者。” 值得一提的是,天眼查App显示,2025年3月,该领域曾申请“手延”商标,现在商标状态显示“等待实质核查”。该店铺客服称“这个是指的延用古法,尽可能去还原传统工艺制作,也是机器做的,并不是指人工一根根面条擀出来的。此款产品生产工艺中仍保留部分手工环节,并非全机械化流水线生产,且该产品结合了手擀面的条形特征,尽可能地还原了传统手工擀制挂面所特有的“筋道爽滑,耐煮不糊汤”的经典口感。中新经纬在陈克明官方旗舰店看到,在售的还有一款“手延面”,商品详情页表明“16道古法工序”“手工制作而成”。报道称,当前,陈克明“手擀”商标已被国家知识产权局依职权宣告无效,但线下仍有销售,这种“心机商标”已涉嫌欺诈。(更多报道线索,请联系本文:yanshuxin@chinanews.com.cn)
<